Contrato modelo para delegar el manejo de redes sociales

Sociappeal te ofrece este modelo de contrato o acuerdo para delegar el manejo de las redes sociales a un proveedor externo, sea a una agencia o a una persona freelancer.

Contrato o acuerdo modelo para delegar el manejo de redes sociales entre CLIENTE y PROVEEDOR

Cliente, Marca, Proveedor y Cuentas RRSS

Cliente

El cliente es CLIENTE cuyos sitios web son SITIOS WEB, sus redes sociales son REDES SOCIALES y sus marcas son MARCAS.

Los datos para contactar a CLIENTE son los siguientes y la forma de contacto oficial establecida es MEDIO a la siguiente DETALLES DE CONTACTO

Proveedor

El proveedor es PROVEEDOR

Cuentas de Redes Sociales a delegar

Cuando en este documento nos referimos a cuentas, cuentas de redes sociales o RRSS nos estamos refiriendo a las siguientes cuentas:

Especificar las cuentas de redes sociales.

Compromisos

Compromisos de PROVEEDOR

PROVEEDOR se compromete a:

Compromiso 1
Compromiso 2
Compromiso 3
Compromiso 4
Compromiso 5

Compromisos de CLIENTE

CLIENTE se compromete a:

Dar acceso a PROVEEDOR a las cuentas especificadas
Aprobar la programación, los artes y el copy.
Comunicar cualquier inconformidad, error, sugerencia o corrección con tiempo suficiente de antelación.
CLIENTE se compromete a pagar puntualmente.
CLIENTE se compromete a dar a PROVEEDOR la información o aclaración que requiera
Para la correcta prestación de los servicios detallados en este contrato.

Forma de trabajo

PROVEEDOR prestará los servicios en forma remota.

CLIENTE entiende que esta es la modalidad contratada y que no es necesaria la presencia física del personal de PROVEEDOR para prestar el servicio.

Entregables

Creación y diseño de contenido, copy’s, artes e ideas
3 post estáticos a la semana
2 post animado a la semana
2 historias al día (los días que se publica)
Informe FRECUENCIA
Rediseño del header una vez al mes
Optimización de Bio en cada una de las Redes
Ampliar la base de seguidores y lograr una mayor interacción y engagement en el target asignado.
Investigar, buscar y proponer estrategias de comunicación acordes a las tendencias del mercado en pos de los objetivos comerciales.

Metas

Se estipulan las siguientes metas para los próximos 3 meses:

30% de incremento de los seguidores
50% de incremento de likes y comentarios
50% de incremento de participación en grupos de referencia

Respecto al Copy:

El cliente espera que el copy de conocer los servicios de la marca y busque diferenciarla de la competencia. Que la audiencia se identifique con la marca y la recomiende.

Respecto a los Artes

El diseño y los artes tienen que estar alineados al Brand Book, manteniendo una identidad visual con el objetivo de lograr engagement y mayor impacto en el target.

Potenciar el look & feel del feed.

Antes de Publicar

CLIENTE entregará a PROVEEDOR las credenciales para acceder a las cuentas.

PROVEEDOR enviará a CLIENTE la planificación y programación de las publicaciones en un calendario compartido con un mínimo de 10 días hábiles de anticipación y CLIENTE tendrá 3 días hábiles para dar su devolución y aprobación.

PROVEEDOR enviará los artes y los copys a CLIENTE para su aprobación.

CLIENTE aprobará la planificación, los artes y el copy por correo electrónico previo a la publicación.

Si CLIENTE no aprueba, no se realizarán las publicaciones hasta recibir su aprobación.

Después de publicar

Interacciones

PROVEEDOR se compromete a responder las interacciones que CLIENTE indique.

CLIENTE contestará todo lo relativo a los servicios que ofrece la marca y PROVEEDOR se compromete a responder o ayudar a responder lo relativo a los textos que acompañan las publicaciones hechas por PROVEEDOR.

Analítica / Reportes

PROVEEDOR presentará un reporte mensual con la siguiente información:

Estadísticas de las acciones realizadas, alcance y repercusiones
Estadísticas de engagement
Logros alcanzados
Incluirá sugerencias y propuestas de comunicación a seguir
Plan de acción
Comparación de resultados respecto al período anterior

Servicios extras

Cualquier solicitud o requerimiento adicional de CLIENTE que no se detalle en estos compromisos será presupuestada pues tendrá un costo adicional y deberá ser pagada de forma anticipada una vez aprobado el presupuesto.

Precio, Frecuencia, Facturación y Forma de Pago

Precio

El precio del servicio se fijó en 250 dólares de Estados Unidos de América (USD 250)

Frecuencia

El pago debe ser realizado mensualmente los primeros 5 días de cada mes, es decir que el pago es anticipado a la prestación del servicio.

Facturación

PROVEEDOR emitirá una factura a nombre de CLIENTE.

Forma de pago

CLIENTE pagará usando MÉTODO DE PAGO

Duración, Inicio, Fin y Renovación del Contrato

Duración

Este contrato tiene una duración de N MESES. Comienza el FECHA DE INICIO y termina el FECHA FIN

Renovación

Este contrato no será renovado. La continuidad de la relación comercial puede decidirse a partir del segundo mes de este contrato y de ser positivo se hará un nuevo contrato entre las partes.

Transcurridos dos meses ambas partes podrán decidir si la relación comercial continuará y se hará un nuevo contrato.

Si alguna de las partes prefiere dar por terminada la relación comercial, comunicar esa decisión será suficiente para dar por terminada la relación comercial una vez cumplido el periodo del contrato vigente.

Finalización extemporal del Contrato

Para dar por terminada la relación comercial antes de la finalización del contrato es necesario que la parte interesada en terminar la relación comercial explique en forma escrita por correo electrónico al menos un motivo para hacerlo.

Posibles causas de terminación de la relación comercial

PROVEEDOR no cumple con las publicaciones contratadas por causas que no son responsabilidad de CLIENTE.

PROVEEDOR no cumple con los objetivos.

CLIENTE incumple en los pagos, bien sea en la frecuencia o monto de los mismos.

Jurisdicción

Todas las disputas que surjan de o en conexión con este contrato serán resueltas definitivamente bajo las Reglas de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional sin recurso a los tribunales ordinarios por un solo árbitro designado de conformidad con esos Normas y cuyo laudo tendrá carácter vinculante.

El tribunal arbitral será juez de su propia jurisdicción y de la validez del convenio arbitral.

Cualquier disputa que pueda surgir entre las partes en relación con cualquiera de los términos de este Acuerdo será resuelta por las partes primero buscando negociar y concluir una resolución aceptable dentro de los 30 días posteriores a la disputa que surja entre las partes.

Firmas

Se emiten y se firman dos copias exactas de este contrato.

Por CLIENTE

NOMBRE, APELLIDO
CARGO
FIRMA

Por PROVEEDOR