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Community Manager

Un “Community Manager”, que se traduce “Gerente de Comunidad” o “Manejador de Comunidad”, es la persona responsable de gerenciar las comunidad virtual en torno a una marca.

Esas comunidades virtuales que hacen vida en las Redes Sociales, en la Web y en otros medios digitales, están formadas por fans, seguidores, usuarios, clientes, evangelizadores y otros roles relacionados con una marca.

Responsabilidades del Community Manager

  • Creación y Publicación de contenido.
  • Análisis de resultados de sus esfuerzos.
  • Comunicación con la comunidad.
  • Crear y mantener la audiencia en torno a la marca.
  • Mejorar la presencia de la marca.
  • Aumentar la interacción con los seguidores de la marca.
  • Cumplir con los objetivos de marketing digital establecidos para la marca.
  • Monitorear el comportamiento de la marca en Internet.
  • Crear la grilla y mantenerla al día.

 

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