política de privacidad sociappeal

política de privacidad y confidencialidad de la información

Estas políticas de privacidad entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde el 1º de abril de 2007.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Sociappeal. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que Sociappeal recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de Sociappeal de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de Sociappeal, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Sociappeal. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del comienzo del uso del sitio, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez haya accedido en Sociappeal.com, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de comunicación incluyendo:

  • Dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Sociappeal conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
  • La información de contacto como: Nombre, correo electrónico y mensaje.
  • El mensaje que haya colocado o podido colocar en el campo de nuestro formulario de contacto.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos haya pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos, al menos durante un tiempo prudencial.

Sociappeal podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, le notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándole en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerle actualizado de los cambios realizados.

Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico info@sociappeal.com.

Por correo ordinario a: Av. El Paseo, Calle Oriente, Quinta Maritros, Sector Prados del Este, Caracas – Venezuela.

La información que recabamos

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de Sociappeal es contactarnos por medio del formulario en la sección de contactos de esta página, por nuestras redes sociales oficiales indicadas en este sitio, suministrando ciertos datos personales (“Información Personal”) completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal. Sociappeal podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual usted nos autoriza expresamente. La información que Sociappeal obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El Usuario que se se comunique con Sociappeal a través de su cuenta personal en una red social (“Cuenta Personal”), o de cualquier modo acceda a Sociappeal.com a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que Sociappeal:

  • Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal;
  • Incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido; y
  • Envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descrita en la sección “Uso que hacemos de la Información” abajo.

Sociappeal recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

En cuanto a los potenciales usuarios, Sociappeal no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos.

Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

Confidencialidad de la información

Una vez inscrito en su sitio Web, Sociappeal no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Sociappeal transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Sociappeal, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Sociappeal no responderá por la información que sea revelada.

Menores de Edad

Nuestros servicios solo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

El uso de la información por otros Usuarios

Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de Sociappeal, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Nombre de usuario, Teléfonos, Ciudad y dirección de correo electrónico.

Los usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para:

A.-) Comunicaciones relacionadas con Sociappeal que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas.

B.-) Utilizar servicios ofrecidos en Sociappeal.

C.-)  Cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido comunicadas previamente la información legalmente requerida.

Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar Información Personal o dirección de correo electrónico de otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del usuario afectado. No se debe agregar a la agenda de direcciones de correo electrónico (física o electrónica) los datos de ningún usuario de Sociappeal, ni siquiera los datos de quienes hayan contratado algún servicio ofrecido en Sociappeal, sin que medie el consentimiento expreso de tal usuario.

 

Spam

Sociappeal y sus usuarios no aceptan conductas consideradas “spamming”, ya sea en opiniones, preguntas, respuestas y/o el envío no solicitado de correos electrónicos. Queda absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre los usuarios de Sociappeal.

 

Orden de autoridades competentes – Requerimientos Legales

Sociappeal coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

Sociappeal podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Mercado Libre colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

Sociappeal puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Sociappeal o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal.

Los usuarios de este sitio, autorizan expresamente a que Sociappeal pueda comunicar su nombre completo, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de Sociappeal en la forma que, a nuestra discreción, entendamos necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por Sociappeal a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Además, Sociappeal se reserva el derecho (y así nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Sociappeal a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Sociappeal independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto. 

 

Seguridad. Almacenamiento de la información

Sociappeal está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Sociappeal usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). Sociappeal considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

El usuario conoce, acepta y autoriza expresamente a Sociappeal, a registrar y acceder a los mensajes y correos electrónicos que sus usuarios intercambien dentro de la comunidad de Sociappeal para controlar así la calidad del servicio y prevenir violaciones a las condiciones de contratación o a la ley, para así contribuir a la seguridad de las relaciones y comunicaciones en la comunidad.

Por ello, Sociappeal no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Sociappeal, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de Sociappeal reside en Servidores personales ubicados en E.E.U.U Houston, y en Inglaterra de manera redundante. El usuario al comunicarse con Sociappeal confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

Cambio en las preferencias de e-mails

Sin perjuicio que Sociappeal quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de Sociappeal.

Si no quieres recibir correos electrónicos, puedes cambiar tus preferencias de e-mail siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones.

ALERTA DIRIGIDA A TODOS NUESTROS CLIENTES Y USUARIOS

Alertamos a todos nuestros usuarios y clientes que están circulando una serie de anuncios en diversas plataformas, como Facebook y Mercado Libre, ofreciendo servicios de desarrollo de software, marketing digital, redes sociales, asesoría, programación y desarrollo, en nombre de Sociappeal, C.A. con logotipo falsificado, correo electrónico y números de teléfonos no asociados con nosotros.


Tenga en cuenta que nosotros NO ANUNCIAMOS EN MERCADO LIBRE, NO OFRECEMOS NI CONTRATAMOS trabajos bajo la modalidad de “freelance” con ningún tercero, ni tenemos sucursales en otras zonas de Caracas ni otro estado de Venezuela, más que la indicada en esta web.

 

Los correos de nuestros trabajadores están identificados con el dominio @sociappeal.com, y nuestros números telefónicos son únicamente los que aparecen al final de esta web en la sección de contacto.

 

No poseemos cuenta de Whatssap Business, ni WhatsApp corporativo, por ende no atendemos por esa vía.

 

Hacemos de su conocimiento esta situación irregular, que hemos detectado, publicamos las imágenes a disposición para que puedan observar por sí mismos los datos falsificados, en la sección del blog para su
verificación.


Se nos ha indicado sobre la existencia de este hecho irregular y estamos alertando al público para ayudar a asegurarnos que nadie facilite su información personal ni actúe basándose en dichas comunicaciones fraudulentas. Le instamos a sospechar de los correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto no solicitados que pidan información personal o de carácter económico.

Tenga en cuenta que SOCIAPPEAL:

  1. No cobrará ninguna tarifa previa a persona, organización, empresa o institución alguna sin haber establecido una reunión directa con nuestros clientes en nuestras oficinas ubicadas en Caracas, Sector Prados del Este, por tanto NO EFECTÚE NINGÚN PAGO hasta no estar seguro que realmente contactó con las personas indicadas.
  2. No ofrece pagos ni remuneraciones en dinero, ni por intercambio con otras personas (freelancers) a cambio de ejecutar tareas en nuestro nombre, todas las personas que laboran para nosotros forman parte de nuestra nómina, no trabajamos bajo la modalidad de Freelance.
  3. Actúa bajo los estándares de transparencia y responsabilidad más exigentes. Si usted tiene sospechas de cualquier caso de uso inapropiado de los recursos de SOCIAPPEAL, por favor, informe inmediatamente a los números telefónicos, dirección de correo o medios que hemos provisto en este aviso para atenderlo de inmediato.
    Sospeche de mensajes publicitarios dudosos, contáctenos, llame, compruebe la fuente confiable antes de efectuar cualquier acción que pueda ser perjudicial para usted, evite que personas sin escrúpulos se aprovechen de nosotros haciéndonos perder dinero, tiempo y esfuerzos.

Nuestras redes sociales oficiales son:

ALERTA DIRIGIDA A TODOS NUESTROS CLIENTES Y USUARIOS

Alertamos a todos nuestros usuarios y clientes que están circulando una serie de anuncios en diversas plataformas, como Facebook y Mercado Libre, ofreciendo servicios de desarrollo de software, marketing digital, redes sociales, asesoría, programación y desarrollo, en nombre de Sociappeal, C.A. con logotipo falsificado, correo electrónico y números de teléfonos no asociados con nosotros.


Tenga en cuenta que nosotros NO ANUNCIAMOS EN MERCADO LIBRE, NO OFRECEMOS NI CONTRATAMOS trabajos bajo la modalidad de “freelance” con ningún tercero, ni tenemos sucursales en otras zonas de Caracas ni otro estado de Venezuela, más que la indicada en esta web.

 

Los correos de nuestros trabajadores están identificados con el dominio @sociappeal.com, y nuestros números telefónicos son únicamente los que aparecen al final de esta web en la sección de contacto.

 

No poseemos cuenta de Whatssap Business, ni WhatsApp corporativo, por ende no atendemos por esa vía.

 

Hacemos de su conocimiento esta situación irregular, que hemos detectado, publicamos las imágenes a disposición para que puedan observar por sí mismos los datos falsificados, en la sección del blog para su
verificación.


Se nos ha indicado sobre la existencia de este hecho irregular y estamos alertando al público para ayudar a asegurarnos que nadie facilite su información personal ni actúe basándose en dichas comunicaciones fraudulentas. Le instamos a sospechar de los correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto no solicitados que pidan información personal o de carácter económico.

Tenga en cuenta que SOCIAPPEAL:

  1. No cobrará ninguna tarifa previa a persona, organización, empresa o institución alguna sin haber establecido una reunión directa con nuestros clientes en nuestras oficinas ubicadas en Caracas, Sector Prados del Este, por tanto NO EFECTÚE NINGÚN PAGO hasta no estar seguro que realmente contactó con las personas indicadas.
  2. No ofrece pagos ni remuneraciones en dinero, ni por intercambio con otras personas (freelancers) a cambio de ejecutar tareas en nuestro nombre, todas las personas que laboran para nosotros forman parte de nuestra nómina, no trabajamos bajo la modalidad de Freelance.
  3. Actúa bajo los estándares de transparencia y responsabilidad más exigentes. Si usted tiene sospechas de cualquier caso de uso inapropiado de los recursos de SOCIAPPEAL, por favor, informe inmediatamente a los números telefónicos, dirección de correo o medios que hemos provisto en este aviso para atenderlo de inmediato.
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